Pオフィス・ホームCS品質保証部
2020年入社
機械工学科卒
H.F.
入社後のキャリア
- 2020年4月～2023年3月：オフィスプリンターの機種推進業務
- 2023年4月～現在：ホームプリンターの機種推進業務
現在の仕事内容は？
ホームプリンターの製品品質保証業務を担当しています。私の役割は、お客様に「安心して」「信頼できる」製品をお届けするため、企画段階から市場投入後まで一貫して品質を支えること。新製品の商品化プロセスにおいて、構想設計の段階から試作・量産を経てお客様の手に届くまでのバリューチェーン全体を担当し、「製品に求められる目標品質の定義」「品質認定および出荷可否の判断」「海外工場への検査指示や現地での品質判断」といった業務を担っています。製品が市場に投入された後は、実際のユーザー環境で発生した課題の調査・分析を行い、次機種での品質改善につなげます。このようにPDCAサイクルを回しながら品質の継続的な向上を図ることで、製品価値を高めています。
仕事で得られたスキルや経験について
バリューチェーン全体に関わることで、製品開発から市場投入後まで、各段階での品質マネジメントの重要性を学びました。企画段階での品質目標の定義から、量産段階での検査指示、市場での課題対応まで、一貫したプロセスに携わることで、全体を俯瞰した視点と、各段階での詳細な実務知識を習得できました。また、海外工場との連携を通じて、グローバルな品質管理の運用方法やコミュニケーションスキルも身につけています。PDCAサイクルを自ら回しながら製品価値を高める経験を通じて、品質保証職としての総合的な力を養うことができました。
検査基準の策定から現場への指示・改善提案まで関わる業務は本当に幅広いです。国内外の製造拠点と連携しながら品質を守るため、モノづくりをグローバルな視点で俯瞰できる点に、この仕事ならではの面白さを感じています。