モノ売りからコト売りへ。
そのシフトを、DXで推進する。

エプソンに惹かれ、入社を決めた理由を教えてください。

リーディングカンパニーであること。自然豊かな長野にあること。社会に役立つものづくりに携われること——エプソンの魅力はいくつも挙げることができますが、私が特に惹かれたのは当時のビジョンステートメントでした。「省・小・精の価値で人やモノと情報がつながる新しい時代を創造する」。なかでも、「新しい時代を創造する」という姿勢。道は自分たちでつくっていくのだという覚悟が伝わってきました。加えて、私が情報系出身だったこともあって「情報」というワードも響きましたね。

仕事のなかで「道をつくる」姿勢は感じますか？

私が携わっている仕事も、まさにそのひとつだと思っています。エプソンのあらゆる製品とサービスをつなぐプラットフォームの実現。たとえば、お客様が利用している自社製品や工場で稼働している装置の稼働状況をデータとして吸い出すことで、より価値の高いサービスをお客様に提供する。あるいは、これまでにない製品やサービスの開発に役立てる。「モノ売りからコト売りへ」という言葉がありますが、いよいよそれがエプソンの新しいメインストリームになろうとしているいま、「コト」の土台となる情報のプラットフォームを手がけていることに大きなやりがいを感じています。

これまでに携わった仕事で、もっとも印象に残っているものは？

1年ほど、トレーニーとしてフィリピンに駐在したことがあります。目的は金型の管理システムの刷新。射出成形に使う金型が1万種類ほどもあったのですが、その管理システムは20年近く前につくられたもの。いまの現場にフィットしていないうえに問題が起きやすいとされていました。誰かが解決に行かなければ——その話が持ち上がったときに手を挙げました。それまでとはまったく違う経験をすることで、視野が広がるのではないか。そう期待したからです。

フィリピンでは、どんな収穫がありましたか。

何もかもわからない状況が、まず新鮮でした。コミュニケーション言語である英語は不得意でしたし、システム化すべき業務の経験もない。見知ったメンバーもいない。もちろん、文化も違う。私にできるのは、全力でぶつかることだけ。けれどそのなかで、さまざまな視点から物事を捉えたり、俯瞰して全体をつかんだりするスキルが身についたのだと思います。フィリピンをあとにするとき、現地のメンバーから「あなたと仕事ができてよかった」と声をかけられたときは、本当にうれしかったです。